现在需要扫码提交文件，但是手机端根本不出现扫一扫的页面？

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专利业务办理手机端APP打不开无响应

专利业务办理手机端APP打不开无响应，同时“专利业务办理系统”网页上的“移动端”选项点击后也没有反应，不能重新扫码安装手机端APP。

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无法打开移动端app，不扫码就无法进行专利申请、答复意见和下载通知书功能，这个问题都遇见两次了，能不能对移动端扫描登录客户端的功能优化一下，以前老版cpc的数字证书采用保存在本地pc里的，基本没有遇到过这种提交下载的问题；可不可选择采用移动端扫码或者用本地证书登录的两种方式，保证在移动端出问题时可以用本地保存的数字证书，进行正常申请、提交、下载操作。

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移动端扫码登入客户端代理机构，一直显示扫码失败。尝试卸载过客户端和移动端，都无法解决，有发邮件给客户端工程师，但未收到回访解决。

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APP移动端故障什么时候能彻底修复

问题内容 这周一开始APP就打不开，卡在开始界面。今天尝试了卸载重装和重启手机，还是不行。打电话咨询电子申请组，回复说包括OPPO和vivo在内的部分型号仍未修复故障，且说工程师没有明确回应该问题何时能解决。请尽快修复好吗，换个手机也需要成本和时间，希望可以不破财。另外我看了APP12.23和12.25各有一版更新，希望下次更新版本前做好兼容性检测。突然打不开软件耽误事情，故障问题也没有公告，只能自己关注。

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国家知识产权局官网登录电话，为什么这个大的平台，最基础最基础的登录都是做的很垃圾呢？？？  用户体验太差了  浪费很多时间，登录用的APP，打开就卡死了，卸载了，重新登录，一样还是卡死了，根本没法用啊 天哪  这个折磨人， 对知识产权做个保护都这么难吗   为什么这么大一个平台 共全国人民用的平台做的如此垃圾，是怎么想的？  我们这个小的公司 做个app都比这个好很多。要不然我们公司做吧  我免费做好  保证体验流畅  用心做好登录环节 让全国同胞用的好，至少登录的时候节约时间。

解决方案

无忧专利的回复：专利申请App

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