重要提示：

专利局原来的CPC客户端和在线电子申请网已经停用，不需要再解决CPC中出现的任何问题。

现在所有专利申请的提交和接收业务都转到了新的【专利业务办理】系统（包括离线的专利业务办理客户端 和 在线的专利业务办理系统）。

专利通知书的接收和通知书答复，均转到专利业务办理客户端（离线平台）和专利业务办理系统（在线平台）。

关于新系统的说明，可以查看无忧专利的这篇文章：

《关于CPC停用，转向新专利业务办理系统客户端和网页版系统的问题》。

在 Ｗin10 和 IE 11 下操作CPC客户端和电子申请网的常见问题及其解决方案

这里分两个部分的内容：

CPC客户端和在线电子申请网是两套独立、并行的专利申请文件提交系统，它们均可以提交专利申请文件。

如果开始时使用了CPC客户端提交了专利申请，则后续的流程也必须通过CPC客户端来完成；

如果开始时使用了在线电子申请网提交了专利申请，则后续的流程也必须通过在线电子申请网来完成；

也就是，对单独的一件专利申请而言，无论你选择采用哪种提交算途径，对新申请提交至专利授权或驳回的整个流程，接收和提交答复文件方式的选择需要【从一而终】。

以下方案是不可行的：
（1）开始通过CPC客户端提交新专利申请，后续想通过在线电子申请网来接收和提交审查文件；
（2）开始通过在线电子申请网提交新专利申请，后续想通过CPC客户端来接收和提交审查文件；

当然，如果你采用了CPC客户端提交专利申请A，那你还可以通过在线电子申请网提交专利申请B。后续的通知书的接收和答复，采用的接收和答复途径，必须与开始提交申请时的途径相同。

对于Win10中专利申请环境配置，可以联系无忧专利老师。

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