专利申请CPC客户端的主程序和升级包安装正常，且升级包安装后显示【升级成功！】

但是，CPC客户端打开后提示：This setup controller has encounter a problem during install.Please review the log file for further information on the error。

将CPC客户端卸载、重装，还是出现这个问题。将360杀毒软件卸载后，还是这个问题，最终导致CPC客户端安装失败！

操作系统环境：Win7

问题截图如下：

This setup controller has encounter a problem during install.

点击【确定】后，CPC客户端弹出的界面显示紫色界面，无法打开请求书：


这到底是什么原因造成的？

如何解决？