重要提示：

专利局原来的CPC客户端和在线电子申请网已经停用，不需要再解决CPC中出现的任何问题。

现在所有专利申请的提交和接收业务都转到了新的【专利业务办理】系统（包括离线的专利业务办理客户端 和 在线的专利业务办理系统）。

专利通知书的接收和通知书答复，均转到专利业务办理客户端（离线平台）和专利业务办理系统（在线平台）。

关于新系统的说明和使用方法、免费的专利电子申请教程，可以在【无忧专利】微信公众号回复：新系统。

CPC客户端找不到数字证书

使用CPC客户端将近1年了，一直正常接收发送文件，大约12月份开始接收界面下拉菜单没有数字证书了，kairende目录下证书文件还在，网页使用证书正常登录。重新安装CPC客户端问题依旧。

重新安装客户端之后自动升级程序有Microsoft .NET Framework弹窗，应用程序中出现了无法处理的异常，找不到指定文件config.xml 继续 退出尝试过重新安装系统，更换xp，win7，win10，大同小异仍然是网页能用数字证书登录，客户端找不到数字证书

解决方法

请确认当前电脑中是否存在数字证书，查看方式为：

打开IE浏览器，选择“工具”菜单-Internet选项-内容-证书-个人目录下是否有用户的数字证书，颁发机构为【国家知识产权局】。

其他原因及解决方案：无忧专利微信公众号回复：证书不存在。