专利电子申请网证书登录几个难处理的常见问题及其解决方案
关于在新的专利业务办理系统中数字证书的使用问题,可以联系无忧专利,微信:imgpatent.
本文介绍了专利电子申请网证书登录时的5个常见问题及其解决方案。
常见的登录故障包括这几个问题是:(1)未检测到证书;(2)证书显示空白;(3)输入用户代码和密码后,总是提示:账号或密码错误!(4)证书登录时,一直提示验证码不正确。 (5)Internet Explorer已经停止了工作。
专利电子申请网证书登录的常见问题及解决方案
下面介绍各个问题及其具体的解决方案:
(1)未检测到证书
截图如下:
(2)证书显示空白
不能识别数字证书,问题截图如下:
(3)证书登录输入框蓝屏
(4)输入用户代码和密码后,总是提示:账号或密码错误!
再三确认证书的用户代码和密码是正确的,但一直提示:账号或密码错误!
(5)证书上登录一直提示:验证码不正确!
明明输入的验证码没有问题,一再确认验证码输入无误后,仍然提示:验证码不正确?什么鬼?
(6)证书登录提示:len<0
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