重要提示：

专利局原来的CPC客户端和在线电子申请网已经停用，不需要再解决CPC中出现的任何问题。

现在所有专利申请的提交和接收业务都转到了新的【专利业务办理】系统（包括离线的专利业务办理客户端 和 在线的专利业务办理系统）。

专利通知书的接收和通知书答复，均转到专利业务办理客户端（离线平台）和专利业务办理系统（在线平台）。

关于新系统的说明和使用方法、免费的专利电子申请教程，可以在【无忧专利】微信公众号回复：新系统。

CA证书控件安装失败

问题：我的CA证书控件安装不了，系统提示Ds20Sign.dll文件无法复制，请问该怎么办？

CA证书控件安装失败的表现有很多种，其中一种不太常见，即，安装CA证书控件后，证书登录空白，在IE浏览器的【管理加载项】那里，找不到CA UsbKey Sign这个控件，导致无法证书登录。

CA证书控件无法安装解决的方法

一般来说，不会出现这样的问题。如果是网上下来的来源不明的win7旗舰版操作系统或者是合法性家庭版操作系统。由于一些组件的缺失，导致无法安装证书控件。在这种情况下只能换一个操作系统了。

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