CPC客户端上提交申请文件收到回执后查询，遇到证书登录问题

之前已在CPC客户端上提交申请文件并收到回执，回执上说可在中国专利电子申请网上查询相关信息。登陆时说密码过了有效期需要更改，更改密码又需要数字证书登陆，但在中国专利电子申请网数字登陆界面无法看到安装的数字证书，请问该如何解决？

另外，专利申请文件提交收到电子回执，大概多久会提醒下一步操作？剩下的流程有什么？

解决方法：

请您进入中国专利电子申请网，输入用户名、密码及验证码，点击“登录对外服务”进行登录，登录后点击“查询服务-提交案件情况查询”，进行相关查询，无需使用证书登录。登录中国专利电子申请网需使用IE8-IE11版本浏览器，您可参照网站首页“通知公告”栏中《关于最近登录问题的解决方案》设置浏览器后，正确输入用户代码和密码进行登录。