专利电子申请网点击下载证书没有反应

问题描述：

点击【下载证书】后，页面只有显示正在下载，但是为什么等很长时间也没有反应呢？与《使用指导》上显示的内容不一样，下载不下来。

解决方法：

您好，请您在简体中文系统下使用IE8-10版本浏览器先登录中国专利电子申请网-工具下载，下载“电子申请数字证书安装程序”并安装，清除IE缓存后再进行数字证书下载。