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《无忧专利问题解决大全》-400个问题解决大全

来源:知识产权百科网 时间:2021-07-09

《专利申请问题解决大全》——专利申请各种问题解决方案“速查手册”


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无忧专利-《专利申请流程+CPC客户端+专利电子申请网问题解决大全》

(共160页,400个问题!持续补充和更新)


专利申请流程+CPC客户端+电子申请网+PCT基础+世界各国专利文献下载等400个问题及其解决方案


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《无忧专利400个问题解决大全》大纲


一、专利申请(发明、实用新型和外观设计)基本流程

二、专利申请模板、专利撰写以及制作申请文件制作

三、专利电子申请常见的流程及常见问题

四、最新专利法及实施细则、专利审查指南等法规的下载

五、关于专利电子申请软件配置的常见问题(操作系统/Office版本/IE版本说明)

六、账号注册、数字证书下载、安装和账号登录常见问题以及解决方案

七、专利申请费用以及费用减缓备案操作相关问题

八、CPC客户端下载与安装过程中的问题及解决方法

九、CPC客户端升级/更新过程中的问题及其解决方案

十、CPC编辑过程中出现的问题及解决方法

十一、CPC客户端签名过程中出现的问题以及解决方法

十二、CPC接收通知书过程中的问题及其解决方法

十三、专利电子申请网对外服务平台登录的常见问题

十四、专利缴费、电子收据相关的问题及解决方案

十五、在线平台(专利电子申请网)办理专利业务常见问题及解决方案

十六、国际专利申请基础(PCT途径和巴黎公约途径)

十七、主要国家和地区专利文献的快速下载

十八、专利英文写作与专利翻译(未纳入本问题大全)

十九、欧美日韩国澳加等主要国家专利申请事务(未纳入本问题大全)


《无忧专利400个问题解决大全》详细目录


一、专利申请(发明、新型和外观)基本流程29

【发明】专利申请基本流程29

发明专利审查周期一般是多久?29

发明专利从提交到公布一般是多久?30

【实用新型】专利申请基本流程30

实用新型专利审查周期一般是多久?30

【外观设计】专利申请流程31

外观设计审查周期一般是多久?31

加快审查的两种主要方式——预审程序与优先审查程序31

快速审查方式一:预审程序31

快速审查方式一:优先审查程序31

申请一项专利需要多少钱?32

专利申请的官方收费标准(最新2022年)32

专利申请的官费可以少缴吗?少缴专利官费的两种方法32


二、专利申请模板、专利撰写以及制作申请文件制作34

专利申请模板下载34

专利中的【五书】是指什么?34

一键生成五书的宏代码+五书拆分宏的使用详解34

一键生成五书的小工具35

高质量专利申请的撰写35

高价值的技术方案应如何保护?35

如何提高专利申请的授权率36

专利申请如何才能快速授权?37

“三段式撰写”有什么不好?37

“优选的,……”约等于低质量申请?38

权利要求超过10项能不能享受费用减缓?39

授权的权利要求共250项,却只交了75元的申请费,怎么做到的?39


三、关于专利电子申请流程的常见问题40

专利电子申请用到的几个网站及其主要功能说明40

周末或节假日可以提交专利申请吗?44

使用CPC或电子申请网可以帮别人申请专利吗?44

不用CPC客户端可以提交专利申请吗?45

专利申请的用户代码是什么?45

如何查询通知书的下载状态(通知书是否已下载?)45

多久能收到专利受理通知书?45

如果下载电子签章(盖章/盖红章)通知书?下载方法是什么?46

如何查询专利申请的审查状态(审查进度)或专利申请信息?46

专利申请的审查状态术语(例如,等待实审提案)及其含义汇总46

在CPC客户端如何撤回专利申请?需要哪些资料?46

没有通知书如何答复通知书?无通知书答复操作46

通知书丢失或没有通知书如何主动补正提交答复文件?47

如何提交XML格式的文件?47

WIPO Sequence 序列表制作简明教程47

期限被耽误,如何请求恢复权利?请求恢复权利的手续47

收到视为撤回通知书怎么办?48

常见通知书的答复期限48

通知书答复期限落在法定假日(春节、中秋节、周六/周日)内,是否可以顺延?48

收到办理登记手续通知书后,如何办理登记手续?48

办理登记手续的期限是多久?49

如何下载电子版专利证书?49

CPC 客户端下载电子版专利证书49

在线平台下载电子版专利证书49

如何获取纸质版专利证书?50

专利转让(申请人变更)—录事项变更所需的手续文件及操作实务50

公司名称变更—著录事项变更所需的手续文件及操作实务50

收到第3次通知书后,是不是意味着要被驳回了?50

为什么专利驳回率这么高/专利授权这么低?51

专利申请被驳回后,如何救济?52

专利被驳回后,是否需要放弃复审?52

复审程序与一般的审查程序有何不同?52

专利被驳回后,请求复审的期限是多久?52

专利复审为什么要认真对待?52

专利复审可以换代理机构吗?53

专利复审可以解除代理,自行办理吗?53

专利复审请求费用是多少?53

专利被驳回后,请求复审的周期?53

专利复审通知书的答复期限是多久?54

专利无效程序54


四、最新专利法、实施细则、专利审查指南等官方法律法规的下载55

《专利法》(最新2021),无忧专利微信公众号回复:专利法55

《专利法实施细则》(最新),无忧专利微信公众号回复:实施细则55

《专利审查指南》(最新),无忧专利微信公众号回复:审查指南55

《PCT专利合作条约-中文》(最新),无忧专利微信公众号回复:PCT合作条约55

《PCT实施细则-中文》(更新版本),无忧专利微信公众号回复:PCT实施细则55


五、关于专利申请软件配置的常见问题56

专利申请需要降低软件的版本吗?57

专利申请需要安装什么操作系统版本、Office版本和IE版本?57

Win11/Win10可以使用CPC客户端和专利电子申请网吗?57

CPC、CE-PCT客户端和电子申请网与哪些Office版本兼容?58

CPC、CE-PCT客户端和专利电子申请网可以与WPS兼容吗?58

CPC和专利电子申请网如何与WPS兼容?58

CPC、CE-PCT客户端和专利电子申请网可以与Office2013/2016/2019/office365兼容吗?59

CPC、CE- PCT客户端如何安装或加载数字证书?59

(1)关于软件配置60

(2)关于电子申请的途径(CPC离线客户端还是电子申请网?)60

可以使用的软件配置60

操作系统版本60

MS Office版本60

IE浏览器版本61

有没有不能使用的操作系统?61

关于软件环境的配置,我的建议是……:61

关于软件配置的常见问题解答62

专利申请需要安装什么操作系统、Office和IE浏览器版本?62

在Win 11/Win 10里无法安装、升级和使用CPC客户端?62

在Win 11/Win 10里无法使用电子申请网?不是的!62

Win 10系统中的IE11浏览器突然找不到了?怎么办?62

不用IE浏览器也能办理专利申请事务吗?62

使用IE11浏览器【无法下载数字证书】?62

在IE11浏览器中【无法证书登录】?62

在IE11浏览器中【无法登录对外服平台】?62

用Edge浏览器中【无法证书登录】?62

用Edge浏览器中【无法登录对外服平台】?62

无法使用Office 2013/2016/2019/2021/Office365?62

安装CPC后,【无法使用WPS?】可以的!62

电子申请网无法文件上传?62

电子申请网无法编辑,无法输入文字?62

对外服务平台无法登录和缴费?62

客户端无法接收通知书?63

专利文献不知道去哪里下载?63

Win 11+ Edge可以登录电子申请网/对外服务平台吗?63

关于操作系统63

1. 专利申请可以使用哪些操作系统?Win11、Win10也可以吗?63

只能使用正版的操作系统吗?64

盗版或非正版的操作系统就能使用吗?64

专利电子申请对操作系统的版本有要求吗?64

7. 不是正版操作系统也可以用吗?64

可以使用64位操作系统吗?64

虚拟机可以用吗?65

只能采用官方推荐的操作系统吗?65

Win11或Win 10可以使用CPC客户端和专利电子申请网吗?65

关于Office版本65

必须使用Office2003/2007/2010吗?65

可靠的Office版本(CPC兼容)下载方式和下载链接66

关于IE浏览器版本66

是否需要降级IE11?Edge浏览器能用吗?66

IE11或Microsoft Edge浏览器可以正常登录电子申请网吗?66

专利申请必须使用IE浏览器吗?Edge浏览器能用吗?67

不用IE浏览器也能办理专利申请事务吗?67

Win 10里的IE浏览器找不到了?点击IE自动跳转到Edge浏览器?67

软件配置实例展示截图(Win10+IE11+ Office2007+Office2013+WPS 2019)67

专利申请途径的选择—选择离线CPC客户端还是在线电子申请网?70

什么是离线途径和在线途径?70

离线途径70

离线CPC客户端可以缴费吗?在哪缴费?71

在线途径/在线平台71

为什么叫在线平台?71

在线平台的优势72

离线CPC和在线电子申请网之间有什么区别和关系?72

不用CPC客户端可以申请专利吗?72

离线CPC客户端和在线电子申请网有什么不同?二者如何选择?73


六、账号注册、数字证书下载、安装和账号登录的常见问题解答74

个人或公司注册账号时,提示已被注册,无法再继续注册怎样办?74

注册账号时,提示"您的证件号码与本人不匹配"74

数字证书下载提示【不是标准浏览器】74

数字证书下载提示【正在安装证书,请稍候……】74

数字证书下载提示:错误代码[用户未审查或审查未通过],不能下载证书!74

数字证书下载提示:错误代码[5008] === >解析响应参数错误75

数字证书下载提示:产生密钥对失败!错误描述!75

数字证书下载【提示:--可能由以下原因引起不能下载软证书--】75

如何判断用户的电脑中是否有数字证书?75

如何删除(CPC客户端或电子申请网的)数字证书?76

如何导入数字证书?77

数字证书不是pfx格式而是cer格式,无法使用,怎么办?80

数字证书无法导出为pfx格式怎么办?80

数字证书的备份?如何备份数字证书?81

数字证书可以转移到另一台电脑上使用吗?81

数字证书如何转移到另一台电脑上?数字证书的迁移操作方法81

同一台电脑可以使用多个数字证书吗?82

数字证书导入时的注意事项82

数字证书需要注销吗?83

数字证书丢失或注销后该怎么办?83

数字证书密码的修改83

忘记数字证书密码怎么办?83

如何请求重新签发数字证书?84

用自己的数字证书,能够帮别人/公司或学校提交专利申请吗?84

什么是证书登录?如何证书登录?85

用个人账号或数字证书登录可以帮助单位提交专利吗?85

账号登录和证书登录在功能上有何区别?86

在线平台和对外服务平台在功能上有何区别?86

忘记密码(账号密码和数字证书密码)怎么修改?86

登录时提示:您的密码已过有效期,请及时修改88

登录电子申请网提示403错误88

想要修改或找回账号的密码,但是忘记邮箱怎么办?88

pfx格式和cer格式的区别89

数字证书导出需要注意什么问题?90

数字证书无法导出私钥(无法导出.pfx格式),怎么办?91

数字证书的有效期是多久?过期后数字证书如何更新?92

数字证书登录常见问题及其解决方案92

(1)未检测到证书92

(2)证书登录显示空白92

(3)证书登录时提示:签名过程发生错误!错误代码:0X00000000(NAN)+ len<092

(4)证书提示输入框“蓝屏”(地球仪)92

(5)证书提示【账号或密码错误】92

(6)证书提示提示【IE停止工作】93

(7)数字证书登录证书提示提示:请稍候……:93

(8)数字证书登录提示【验证码不正确】93

(9)数字证书登录闪退93

(10)数字证书登录提示:电子签名不能通过验签93

数字证书提示:Windows没有足够信息,不能验证该证书94

IE里没有安装这张证书94


七、专利申请费用以及费用减缓备案操作相关问题96

专利申请官方费用是多少?96

去哪里做费用减缓备案?96

减缓备案需要用什么浏览器?能用IE 11 吗?96

个人或公司做减缓备案需要哪些材料?96

费用减缓备案操作图文详解97

费用减缓备案系统的用户名和密码忘记怎么办?97

费用减缓备案无法上传图片97

费用减缓备案安装Flash后仍无法上传图片97

个人收入证明模板97

费用减缓备案需要多久?97

专利申请提交后或者专利授权后,还可以请求费用减缓吗?98

申请提交时,忘记勾选费减选项,需要缴纳全额费用,怎么办?98


八、CPC客户端下载与安装过程中的问题及解决方案99

CPC打开后无法编辑99

CPC的数字证书安装在哪里?怎么查看?99

CPC客户端安装过程中的问题及解决方法100

应用程序发生了无法处理的异常,……100

开机提示:对路径C\program files (x86)\update config.xml访问被拒绝100

不可识别的数据库格式:100

未在本地计算机上注册Microsoft.Jet.OLEDB.4.0101

应用程序发生了无法处理的异常:系统找不到指定的文件101

应用程序发生了无法处理的异常:配置系统未能初始化101

应用程序发生了无法处理的异常:缺少根元素102

CPC客户端提示:无法获取AxforApplication控件的窗口句柄,……。102

应用程序发生无法处理的异常:检索COM类工厂中CLIID为……102

CPC客户端紫屏/蓝屏103

CPC客户端紫屏 + 隐含模块中的编译错误ThisDocument103

以下隐藏模块存在编译错误:modPub104

隐含模块中的编译错误:modInitData104

客户端紫屏 + 以下隐藏模块中的编译错误Thisdocument105

打开CPC客户端提示输入project密码105

CPC安装后,提示:证书不存在106


九、CPC客户端升级/更新过程中的问题及其解决方案107

CPC升级失败107

文件"C:\Program Files (x86)\gwss\CPC客户端\Ds20Sign.dll" 正由另一进程使用107

客户端升级提示:该机器安装不正确,请重新升级107

升级失败,提示:对路径C:\……\CPC客户端\CheckWord.xml的访问被拒绝。108

对路径“C:\……\CPC客户端\AxInterop.MSFlexGridLib.dll”的访问被拒绝。108

升级失败,提示:对路径C:\……\CPC客户端\Update.txt访问被拒绝108

升级失败,提示:对路径C:\……\CPC客户端\ Lib.dll访问被拒绝108

CPC升级提示:不能获取updateSipo信息109

CPC客户端E系统(EES升级程序)找不到或打不开了109

CPC升级失败,提示Execting SqlScript occured an error110


十、CPC编辑过程中出现的问题及解决方法111

CPC客户端请求书下拉菜单无法弹出,国籍等选项无法选择111

发明人是外国人或港澳台人士时,应如何填写?需要填写身份证号码吗?111

CPC客户端可以上传PDF或word文件吗?111

91:未设置对象变量或with block变量111

CPC填写意见陈述,提示:-2147024770-Automation错误112

CPC编辑意见陈述保存数据失败/-438:对象不支持该属性或方法112

CPC保存请求书出错:文件信息建立失败!112

CPC保存请求书出错:429:ActiveX部件不能创建对象(429:Active X Component can’t create object)113

编辑权利要求书时,出现【文档首段需有权项号】113

CPC编辑出现“大标题或小标题下的正文首段需有段号”114

外观专利图片提交这两个立体图提示出错114

上传图片提示:业务规则规定图片尺寸不得超过165mm × 245 mm114

CPC编辑过程中的其他问题114


十一、CPC客户端签名过程中出现的问题以及解决方法115

CPC客户端签名提示无法获取系统Office信息115

CPC客户端签名提示:验证签名失败!给定编码中的字符无效。行1,位置1。XML不符合XSD的规范,以下为XSD校验结果115

XML不符合XSD的规范,以下为XSD校验结果:116

CPC客户端签名提示【签名失败!】,无其他提示116

客户端签名提示尺寸不符合规范116

请求书文件列表中的文件与list.xml里的文件不一致,请更正后再签名发送!117

CPC签名提示:未找到对象引用设置到对象的实例118

CPC客户端签名提示-提交人不具有提交权限的原因及解决方法118

CPC提交,点击【开始上传】后,进度条一直卡住不动118

服务器拒收-中间文件提交的申请号不存在或该申请不是离线电子申请案件118

CPC签名提示:服务器拒收,文件解压异常119

CPC发送申请文件提示:电子签名不能通过验签120

该案卷的用户注册代码和证书代码不一致或注册用户不是代表人……120

请求书签章名称与证书名称不符,请更正后再签名发送121

签名时提示客户端不是最新版本121

CPC签名提示:对路径100001.pdf/100003.pdf的访问被拒绝122


十二、CPC接收通知书过程中的问题及其解决方法123

客户端接收通知书获取列表时提示:请输入密码123

接收通知书提示【网络不通……】124

CPC接收通知书时提示“输入签名密码失败”124

CPC接收通知书提示:通知书数量:0125

CPC接收通知书提示:插入通知书失败125

CPC接收通知书提示:QianZhangBj125

关于CPC客户端的其他不常见问题126

COM对象与其基础RCW分开后就不能再使用126

CPC客户端如何导出/备份案卷?126

CPC客户端如何备份和还原/恢复案卷?127

CPC导出案卷失败/CPC数据备份失败127

CPC重装后,案卷全没有了?怎么恢复?127

进程号为1804的word进程停止响应是否终止该进程127


十三、专利电子申请网账号登录在线平台和对外服务平台的常见问题128

账号登录提示:用户不存在或已被注销128

专利电子申请网账号登录提示:“您的账户已被锁定,请向超级管理员申请解锁后重新登录”128

对外服务平台无法登录/登录不了128

登录对外服务平台需要什么浏览器吗?128

Edge浏览器或IE11浏览器可以登录对外服务平台吗?129

专利电子申请网【对外服务】平台登录不了/进不去?129

登录专利电子申请网,点击【登录对外服务】没有反应129

登录对外服务平台提示添加受信任站点129

登录对外服务平台总是提示添加受信任站点,添加了仍提示添加129

【登录对外服务】按钮发虚(点不了/点不动)129

登录对外服务平台提示:Error 500(500错误)130

登录对外服务平台提示空白页面(只有框架)130

登录对外服务平台后无法输入文字,无法显示下拉菜单130

对外服务平台-Error:无法获取未定义或null引用的属性“document”131

Error: 属性“checkAllMenuItem”的值为 null、未定义或不是Function132


十四、登录对外服务平台、专利缴费、电子收据常见问题及其解决方案133

专利缴费必须登录对外服务平台吗?133

四种缴费方式简介133

手机银行可以缴费吗?134

未缴费或未缴足费用的后果134

CPC客户端可以缴费吗?135

在网上去哪里缴费?缴费网址是什么?135

专利网上缴费的浏览器设置135

本申请无应缴费用135

如何查看缴费是否成功?136

重复缴费/错缴费用如何请求退费(退费手续与操作)136

如何获取电子票据(电子收据)136

专利局的银行账号是什么?银行账号截图如下:137

账号登录在线平台可以缴费吗?137

个人可以为公司/单位的专利申请缴费吗?137

缴费的最后支付阶段出现500错误无法解决?138

专利缴费系统不支持某个银行的账号?138

手机银行可以缴费吗?138

专利费用的批量缴纳操作138

批量缴费模板(经验证)的下载138

如何正确填写批量缴费模板?138

批量缴费无法导入缴费模板或缴费清单怎么办?138

导入缴费模板遇到的其他问题及解决方法139

专利缴费遇到的其他问题的解决方法139


十五、在线平台(专利申请网)办理专利业务常见问题及解决方案140

OCX到哪里下载?140

电子申请网提示:TypeError :$(...).OpenRemoteDoc is not s  funtion!140

电子申请网提示:TypeError:对象不支持“OpenRemoteDoc”属性或方法140

专利答复页面提示 TypeError 对象不支持“CallTbFuns”属性或方法!141

电子申请网无法上去文件,提示执行Word或pdf检验出错……141

上传文件提示:导入文件的页眉和该文件类型不匹配141

专利申请网上传文件提示:文件信息写入数据库失败141

如何制作符合PDF Reference 1.7规范的PDF文件141

上传文件提示:图片和文字比例严重不符,请检查确认!142

专利电子申请网上传文件,提示:文档有错误或文档有加密142

上传文件提示:包含文本框或自选图形或不符合规范的图片悬浮格式142

上传文件提示:说明书附图权项数/图数不符142

在线提交文件提示:证书验证完成,正在进行打包,请稍候……143

电子申请网新申请提交提示len < 0143

在线电子申请网编辑区域是灰色/或紫色的,无法输入文字144

在线电子申请网撰写或答复通知书:无法输入文字,无法调出在线编辑器144

专利电子申请网编辑界面紫屏或蓝屏145

专利电子申请网提示:Error-错误文件名或数,且编辑界面紫屏145

在线编辑器紫屏-提示-Error-路径文件访问错误,编辑界面紫屏146

电子申请网通知书答复界面提示:无法显示此网页/无法访问此网页146

答复通知书提示:有尚未提交的业务引用了该文件,禁止删除!147

提交答复文件,提示:打包失败,错误代码[打包异常]……147

提交答复文件,提示:打包失败,打包异常…….pdf does not exist!147

打包失败,打包异常,文件代码999999文件记录不存在……148

外观提交补正答复文件提示:打包失败,没有查到模板数据wenjian148

外观补正上传图片,提示-错误代码[ImgUtils1]-读取图片信息失败……148

答复补正提交时,提示:提交失败!请稍后重试149


十六、国际专利申请基础(PCT申请+巴黎公约申请)150

国际申请就只是PCT吗?不要一提到国际专利申请,别只知道PCT150

PCT是什么?英文全称是什么?150

PCT与WIPO是什么关系呢?151

什么是巴黎公约?151

中国国内申请进入其他国家(外国)的三种途径152

PCT申请与巴黎公约途径怎么选?153

CPC客户端可以提交PCT专利申请吗?153

提交和办理PCT专利事务的两个途径153

CE-PCT客户端的安装条件154

PCT电子申请网的软件环境要求154

PCT国际申请可以请求提交公布吗?154

PCT的费用以及进入各个国家阶段的期限154

PCT申请进入中国时,权利要求附加费是怎么算?154

PCT进入中国的期限:155

PCT的缴费期限是多久?需要加15天吗?155


十七、专利文献的检索与下载网站156

本节导读:156

专利文献前缀(国家代码)大全156

主要国家的专利文献的下载156

CN开头的专利(中国)怎么下载?156

WO/PCT开头的专利(PCT专利)怎么下载?156

US开头的专利(美国)怎么下载?156

DE开头的专利(德国)怎么下载?156

GB开头的专利(英国)怎么下载?156

JP开头的专利(日本)怎么下载?156

为什么日本专利这么难下载?156

一个网站就能【快速】、【免费】下载全世界大部分的专利文献157

无忧专利老师最常用的5个免费的专利检索下载网站157

欧洲专利局下载专利提示文件太大(Document too large)而无法下载?157

如何查看一个专利在其他国家是否有专利?如何下载同族专利?157


十八、专利英文写作与专利翻译(未纳入本问题大全)


十九、国际(欧美日韩澳加等主要国家)专利申请流程与实体事务(未纳入本问题大全)159


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eOffice2013/2016/2019/2021/365CPC客户端兼容的方法;

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