专利电子申请网对外服务平台 及 缴费相关问题解决大全
专利电子申请网对外服务平台 及 缴费相关问题解决大全
本文节选自《专利申请400个问题解决大全》，点此查看。
关于专利申请软件配置的常见问题56
专利申请需要安装什么操作系统版本、Office版本和IE版本？57
Win11/Win10可以使用专利电子申请网吗？57
在Win 11/Win 10里无法使用电子申请网？不是的！62
Win 10系统中的IE11浏览器突然找不到了？怎么办？62
不用IE浏览器也能办理专利申请事务吗？62
使用IE11浏览器【无法下载数字证书】？62
在IE11浏览器中【无法证书登录】？62
在IE11浏览器中【无法登录对外服平台】？62
用Edge浏览器中【无法证书登录】？62
用Edge浏览器中【无法登录对外服平台】？62
Win 11+ Edge可以登录电子申请网/对外服务平台吗？63
Win11或Win 10可以使用CPC客户端和专利电子申请网吗？65
关于IE浏览器版本66
是否需要降级IE11？Edge浏览器能用吗？66
IE11或Microsoft Edge浏览器可以正常登录电子申请网吗？66
专利申请必须使用IE浏览器吗？Edge浏览器能用吗？67
不用IE浏览器也能办理专利申请事务吗？67
Win 10里的IE浏览器找不到了？点击IE自动跳转到Edge浏览器？67
软件配置实例展示截图（Win10+IE11+ Office2007+Office2013+WPS 2019）67
专利申请途径的选择—选择离线CPC客户端还是在线电子申请网？70
什么是离线途径和在线途径？70
离线途径70
离线CPC客户端可以缴费吗？在哪缴费？71
在线途径/在线平台71
为什么叫在线平台？71
在线平台的优势72
离线CPC和在线电子申请网之间有什么区别和关系？72
不用CPC客户端可以申请专利吗？72
离线CPC客户端和在线电子申请网有什么不同？二者如何选择？73
什么是证书登录？如何证书登录？85
用个人账号或数字证书登录可以帮助单位提交专利吗？85
账号登录和证书登录在功能上有何区别？86
在线平台和对外服务平台在功能上有何区别？86
忘记密码（账号密码和数字证书密码）怎么修改？86
登录时提示：您的密码已过有效期，请及时修改88
登录电子申请网提示403错误88
想要修改或找回账号的密码，但是忘记邮箱怎么办？88
专利申请费用以及费用减缓备案操作相关问题96
专利申请官方费用是多少？96
去哪里做费用减缓备案？96
减缓备案需要用什么浏览器？能用IE 11 吗？96
个人或公司做减缓备案需要哪些材料？96
费用减缓备案操作图文详解97
费用减缓备案系统的用户名和密码忘记怎么办？97
费用减缓备案无法上传图片97
费用减缓备案安装Flash后仍无法上传图片97
个人收入证明模板97
费用减缓备案需要多久？97
专利申请提交后或者专利授权后，还可以请求费用减缓吗？98
申请提交时，忘记勾选费减选项，需要缴纳全额费用，怎么办？98
专利电子申请网账号登录在线平台和对外服务平台的常见问题128
账号登录提示：用户不存在或已被注销128
专利电子申请网账号登录提示：“您的账户已被锁定，请向超级管理员申请解锁后重新登录”128
对外服务平台无法登录/登录不了128
登录对外服务平台需要什么浏览器吗？128
Edge浏览器或IE11浏览器可以登录对外服务平台吗？129
专利电子申请网【对外服务】平台登录不了/进不去？129
登录专利电子申请网，点击【登录对外服务】没有反应129
登录对外服务平台提示添加受信任站点129
登录对外服务平台总是提示添加受信任站点，添加了仍提示添加129
【登录对外服务】按钮发虚（点不了/点不动）129
登录对外服务平台提示：Error 500（500错误）130
登录对外服务平台提示空白页面（只有框架）130
登录对外服务平台后无法输入文字，无法显示下拉菜单130
对外服务平台-Error：无法获取未定义或null引用的属性“document”131
Error: 属性“checkAllMenuItem”的值为 null、未定义或不是Function132
登录对外服务平台、专利缴费、电子收据常见问题及其解决方案133
专利缴费必须登录对外服务平台吗？133
四种缴费方式简介133
手机银行可以缴费吗？134
未缴费或未缴足费用的后果134
CPC客户端可以缴费吗？135
在网上去哪里缴费？缴费网址是什么？135
专利网上缴费的浏览器设置135
本申请无应缴费用135
如何查看缴费是否成功？136
重复缴费/错缴费用如何请求退费（退费手续与操作）136
如何获取电子票据（电子收据）136
专利局的银行账号是什么？银行账号截图如下：137
账号登录在线平台可以缴费吗？137
个人可以为公司/单位的专利申请缴费吗？137
缴费的最后支付阶段出现500错误无法解决？138
专利缴费系统不支持某个银行的账号？138
手机银行可以缴费吗？138
专利费用的批量缴纳操作138
批量缴费模板（经验证）的下载138
如何正确填写批量缴费模板？138
批量缴费无法导入缴费模板或缴费清单怎么办？138
导入缴费模板遇到的其他问题及解决方法139
专利缴费遇到的其他问题的解决方法139
