国家知识产权局专利申请CPC出问题了，现在卸载后重装安装。如何导出案件或备份所有的的文件？

在Win10安装专利局专利CPC客户端后，弹出【COM对象与其基础RCW分开后就不能再使用】的错误提示，如何解决？

刚换一台电脑，想登录电子申请网对外服务平台缴费，不安装OCX控件可以登录对外服务平台吗？

国家知识产权局专利电子申请网登录对外服务时，提示500错误：Error 500--Internal Server Error。一直进不去，应该如何解决？

国家专利局在线缴费一定要登录对外服务平台，在线平台行不行？

Win 10和IE11下缴费时无法导入缴费清单Excel文件，根本无法弹出选择界面（窗口），导致无法导入电子表格并缴费？

专利代理总委托书备案如何办理？

快要提交专利了，但CPC客户端签名时提示：对路径“1000001 pdf”或“1000002 pdf”的访问被拒绝？这里提供了...

专利数字证书无法导出，IE浏览器导出那里是灰色的。怎么办？

在专利电子申请网用证书登录时，明明输入的账号和证书密码都是对（正确）的，但总是提示-账号或密码错误！重复...