欧洲专利局无法下载全文时的解决办法

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在欧洲专利局检索和下载专利时，有时会发现只能检索到发明名称和摘要信息，想点击Original documents查看原文时，发现Original documents是灰色的，无法下载原文，这时应该怎么办？本文以实际操作为例，介绍了这个问题的解决方法。