CPC客户端无法获取数据库指定字段

CPC客户端签名提示：验证签名失败！给定编码中的字符无效。XML不符合XSD的规范，以下为XSD校验结果：

专利申请客户CPC客户端签名时提示：验证签名失败！给定编码中的字符无效。 行 1，位置 1。XML不符合XSD的规范，以下为XSD校验结果：

明明已经升级到最新版本，但是专利申请CPC客户端签名提示不是最新版本，无法提交文件。