登录专利电子申请网的对外服务平台，登录不上

问题：

我们的账户是提示密码过期更新密码，但是登录对外服务登录不上我们尝试过很多浏览器IE 360 GOOGLE等等还是不行，因为我们证书也到期了，需要重新更新证书，但是登录在线平台证书式灰色的无法更新。

问题：登录对外服务平台提示：500错误（Error 500）。

问题：登录对外服务平台后显示页面空白。

答复：

您好，对于 登录对外服务平台提示 500错误，或显示页面空白 的 问题，可以在【无忧专利】微信公众号，回复：【对外服务】，根据实际的表现，获取针对性的解决方法。